PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAGOS ELECTRÓNICOS
¿Qué es Placetopay?
Placetopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa A un Click para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas.
¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria y efectivo en puntos de pago autorizados.
¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?
Sí. Placetopay cumple con los más altos estándares de seguridad exigidos por la norma PCI DSS y usa un certificado SSL para encriptar los datos de la transacción.
¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?
Sí, puedes realizar pagos en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
¿Puedo cambiar la forma de pago?
Si aún no has finalizado tu pago, puedes volver al paso inicial y elegir otro método.
¿Pagar electrónicamente tiene algún costo adicional?
No, Placetopay y Getnet no generan costos adicionales para el comprador.
¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?
Si no recibes un email de confirmación, contacta a nuestro soporte en soporte@aunclick.me.
¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?
Si tu pago fue aprobado pero no recibiste el comprobante, comunícate a nuestro correo: soporte@aunclick.me.